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员工
我们作为国际智邦软件的一名普通用户，长时间使用软件下来，发现贵公司的软件用途范围很广，为我公司解决了很多工作上的问题，但在使用中也难免会遇到一些不懂的或自己处理不了的问题，时不时需要客服人员的帮助，客服人员细心的服务态度以及专业的知识值得我们学习，在她的细心讲解下，问题能够得到很快的解决，最后衷心祝福贵公司能够越办越好！
软件的使用对我们公司的运营管理体系带来很大的帮助，有助于各部门的工作协调展开，管理者把握公司的整体情况，各种统计分析对管理决策起到一定的辅助作用。
整个软件从购买到使用，感谢客服工作者跟技术人员的大力支持与协助，使得软件能够顺利的完成实施工作，遇到了问题也能很快的得到有效的处理。
感谢客服，感谢北京智邦，希望贵公司事业蒸蒸日上，更好一层楼!
“让客户省心、舒心、放心”是智邦国际一直以来坚持的服务理念。针对用户在管理软件使用过程中对安装、实施、启用、培训、维护、升级等方面的服务需求，智邦国际独创“521”立体式服务体系，切实保障您的软件始终稳定、高效运行！
专属客服
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让您不再茫然无助
实施顾问
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让您软件成功上线
培训讲师
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让您随时学会使用
售后工程师
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技术工程师
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让您软件运行无忧
让您获得一站式服务
在线客服中心 — 让您随时随地享受服务
回访专线—
服务全程定期回访监督专线—
服务质量实时监控指定专属客服
告知服务体系和流程
发送产品启用全套资料
在线客服中心启用
沟通确认安装时间
专属客服全程安装指导
30分钟轻松安装完毕
服务请求实时响应
指定实施顾问
客户需求分析
指定专业实施方案
软件设置全程指导
软件启用培训
按需拟定培训课程
每周一至周五定期培训
培训讲师进行功能操作培训
售后工程师随时上门培训
电话/视频/qq等远程培训
一对一或一对多培训
录制和发送培训资料
售后工程师上门维护
技术工程师技术支持
快速、专业解决技术问题
软件个性化定制开发
软件版本定期更新
软件跨版升级
7*24小时实时响应
软件安装、设置等使用帮助
产品手册、培训资料等下载
升级公告、课程通知发布
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让客户省心
从第一次接触客户开始，以客户的需求为中心，提供全方位立体式服务，方便快捷地解决客户问题，让客户不用操心和费心。
让客户放心
尊重和关怀每一位客户，用严谨的态度对待客户，用专业的服务创造价值，成为客户值得信赖的朋友，为客户解除后顾之忧。
让客户舒心
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我们提供独立、专业、快捷的免费试用服务，试用版和正式版功能一样，访问浏览器即可亲自体验。
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经过1个月的测试和使用，对于咱们的软件非常之喜欢，非常便捷，整体的流程和权限也划分的比较细致，虽然在建立之初需要设置的东西非常多，但是，却可以为后来的工作带来诸多的便捷。
然我感触最深的是咱们的售后服务人员，有问必答，非常热情，而且对于很多的问题，能够耐心细致的解答，真心感谢和喜欢。我喜欢这样的售后人员，沟通的开心，用起来也自然的舒爽很多。
感谢智邦国际培养了这么多优秀的人才，相信智邦国际也将会发展的越来越好！